Die Police ist der Versicherungsschein, den der Versicherungsnehmer von der Gesellschaft erhält. Sie ist nicht nur die Bestätigung für eine Aufnahme in der Krankenversicherung, sondern enthält auch noch einmal sämtliche Daten, die vertraglich relevant sind. Auf der Police sind die persönlichen Daten des Versicherungsnehmers festgehalten als auch der gewählte Tarif der Krankenversicherung. Auch die Leistungen, die der Versicherungsnehmer gewählt hat, sind aufgeführt als auch der Beitrag, den er hierfür zu leisten hat. Die Police wird in der Regel zwei bis drei Wochen nach dem Vertragsabschluss an den Versicherungsnehmer übersendet und enthält auch die allgemeinen Versicherungsbedingungen als Anhang. Sie muss sorgfältig aufbewahrt werden, denn sie gilt als Nachweis zur Versicherung.